品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心，對(duì)企業(yè)主而言，如何提升品牌忠誠(chéng)度始終貫穿于每一次的品牌營(yíng)銷(xiāo)中。

　　忠誠(chéng)度是消費(fèi)者心靈對(duì)品牌深度認(rèn)同而建立的品牌選擇偏好性。品牌忠誠(chéng)度是品牌傳播、品牌品質(zhì)、品牌使用體驗(yàn)綜合作用形成的結(jié)果。品牌的戰(zhàn)場(chǎng)就在客戶的消費(fèi)心理之中。

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　　四個(gè)維度分析怎樣抓住消費(fèi)心理營(yíng)銷(xiāo)品牌，提升客戶忠誠(chéng)度。

　　品牌的差異代替了產(chǎn)品的差異，因?yàn)楫a(chǎn)品可以被模仿，而品牌是不能的。物質(zhì)的滿足容易達(dá)到，而心靈的憧憬是更美好的，更超越的，更能使人動(dòng)心的，一旦引起心靈的共鳴，就會(huì)油然滋生忠誠(chéng)。

　　1、“家庭”，關(guān)愛(ài)家人，承擔(dān)責(zé)任，不愛(ài)家人就不會(huì)愛(ài)別人；愛(ài)家人、愛(ài)別人，才能得到最大的事業(yè)支持。

　　人的心靈渴望愛(ài)與被愛(ài)，正因?yàn)橛羞@個(gè)本能，所以才會(huì)成立家庭、生兒育女，人們對(duì)家是有期望的，是想得到情感滿足的，但是，又有多少人是能得到完全滿足的？品牌營(yíng)銷(xiāo)就是要從這點(diǎn)出發(fā)，為客戶營(yíng)造家庭版關(guān)懷與溫馨。

　　2、“自由”，你將有足夠的時(shí)間與家人、朋友團(tuán)聚，或聊天，或旅游，或做自己有興趣的事，你將有更多的發(fā)展空間，不必再受老板、工作的羈絆。這是多么美妙的圖畫(huà)呀！我們每天都活得很累，為生計(jì)，不得不去努力、拼命，我們的心靈每天都在吶喊：要自由！

　　3、“獎(jiǎng)勵(lì)”，關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家人，享受自由，人人都想，可是沒(méi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源，這一切只是夢(mèng)想。如果在經(jīng)濟(jì)上有穩(wěn)固的保障，這就不光是美妙了，而是令人心醉，心動(dòng)不如行動(dòng)了。

　　4、“希望”，希望的滿足是人類(lèi)心靈最高的滿足。人的憧憬是無(wú)止盡的，欲望就象投在你身前的影子，可望而不可及，正因?yàn)槟隳芸匆?jiàn)就在眼前的影子，你就不會(huì)灰心、失望，你就會(huì)永無(wú)止境地?fù)粗非螅瑢?duì)希望的期盼完全覆蓋了你的心靈，從此，沒(méi)人能將這一切奪去。你的成功就變得很容易，而不是那么被動(dòng)，希望可以讓品牌消費(fèi)者更加的積極主動(dòng)，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度粘性。

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